Afin de supporter notre croissance, nous désirons combler un poste de conseiller ou conseillère au service à la clientèle. Relevant du superviseur service à la clientèle, vos tâches seront de :

  • Répondre aux appels téléphoniques
  • Recevoir les clients
  • Appliquer des paiements
  • Effectuer la gestion des dossiers clients dans les bases de données
  • Promouvoir les produits et services de la coopérative
  • Réviser les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisation
  • Accomplir diverses tâches administratives

 

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI …

  • Vous possédez une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Vous avez d’excellentes aptitudes en communication
  • Vous êtes autonome, faites preuve d’initiative, avez un grand sens des responsabilités
  • Vous possédez de solides habiletés en planification et organisation du travail
  • Vous avez la capacité de mener plusieurs dossiers simultanément
  • Vous êtes bilingue

 

EN VOUS JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, VOUS BÉNÉFICIEREZ DE :

  • Du privilège de joindre une entreprise qui a reçu la prestigieuse certification « Employeur Remarquable » du Bureau de Normalisation du Québec
  • La possibilité d’intégrer une entreprise en pleine croissance
  • Un salaire concurrentiel selon votre expérience
  • L’horaire de travail suivant : Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h, jeudi de 10h à 18h et 1 samedi par mois
  • Une gamme complète d’assurance collective
  • Un régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 5% de votre salaire
  • 10 jours de congés mobiles par année
  • Des rabais sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
  • Un milieu de travail où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
  • Plusieurs activités en cours d’année

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