Télétravail avant l’ouverture d’un bureau d’affaires dans la région
Possibilité de télétravail aussi par la suite
Tout l’équipement nécessaire vous sera fourni

 

Afin de supporter notre croissance, nous désirons combler un poste de conseiller ou conseillère au service à la clientèle. Relevant du superviseur service à la clientèle, vos tâches seront de :

  • Répondre aux appels téléphoniques
  • Appliquer des paiements
  • Effectuer la gestion des dossiers clients dans les bases de données
  • Promouvoir les produits et services de la coopérative
  • Réviser les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisation
  • Accomplir diverses tâches administratives

 

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI …

  • Vous possédez une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Vous avez d’excellentes aptitudes en communication
  • Vous êtes autonome, faites preuve d’initiative, avez un grand sens des responsabilités
  • Vous possédez de solides habiletés en planification et organisation du travail
  • Vous avez la capacité de mener plusieurs dossiers simultanément
  • Vous êtes bilingue

 

EN VOUS JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, VOUS BÉNÉFICIEREZ DE :

  • Du privilège de joindre une entreprise qui a reçu la prestigieuse certification « Employeur Remarquable » du Bureau de Normalisation du Québec
  • La possibilité d’intégrer une entreprise en pleine croissance
  • Un salaire concurrentiel selon votre expérience
  • Un horaire de 37.5 heures/semaine du mardi au samedi. Les horaires se terminent à 17h sauf les jeudis et vendredis à 18h sur rotation
  • Un régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 5% de votre salaire
  • Une gamme d’assurance collective
  • 10 jours de congés mobiles par année
  • Des rabais sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
  • Un milieu de travail où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
  • Plusieurs activités en cours d’année

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